Dzisiejszy poranek zaskoczył klientów i sprzedawców na platformie shopee komunikatem o zamknięciu platformy z dniem 13 stycznia.
Dzisiejszy poranek zaskoczył klientów i sprzedawców na platformie shopee komunikatem o zamknięciu platformy z dniem 13 stycznia.
O ile nie jest to jakaś akcja marketingowa - to rok się zaczął dość mocnym akcentem.
Będziemy aktualizować ten artykuł w miarę napływu nowych informacji.
INFORMACJA
Drogi Sprzedawco,
Z przykrością informujemy, że platforma Shopee zakończy swoją działalność z dniem 13 stycznia 2023, godz. 23:59. Od tej daty kupujący nie będą mogli składać nowych zamówień.
Zapewniamy jednak, że wszystkie zamówienia złożone przed tą datą zostaną zrealizowane, zaległe płatności będą nadal przetwarzane, a usługi posprzedażowe i wsparcie będą dostępne dla wszystkich użytkowników, którzy dokonali zakupów na naszej platformie.
Prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami dotyczącymi przetwarzania zamówień, dostaw i płatności:
Wszystkie usługi oferowane w ramach Centrum Sprzedawcy Shopee, w tym wypłacanie środków z portfela sprzedawcy oraz obsługa zwrotów pozostaną dostępne do 28 lutego 2023. Środki za bieżące zamówienia zostaną zwolnione do portfela sprzedawcy zgodnie ze standardowym procesem - w ciągu 5 dni od zakończenia zamówienia.
Wszystkie opłaty za przyszłe usługi (np. Okazje Dnia) zostaną zwrócone do 20 stycznia 2023. Sprzedawcom, którzy jeszcze nie dodali zweryfikowanego konta bankowego w Centrum Sprzedawcy Shopee, zalecamy jak najszybsze podanie danych konta. Ma to na celu zapewnienie możliwości wypłaty środków znajdujących się na saldzie portfela sprzedawcy na konto bankowe przed 28 lutego 2023. Weryfikacja danych konta bankowego może potrwać do 3 dni. Partnerzy logistyczni Shopee będą nadal odbierać i dostarczać wszystkie bieżące zamówienia, a także obsługiwać dostawy zwrotne.
Dziękujemy za dotychczasową współpracę i bycie częścią społeczności Shopee.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania związane z tą sytuacją, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem formularza.
Pozdrawiamy, Zespół Shopee Polska